Darstellung PDCA-Zyklus PLANUNG UMSETZUNG ÜBERPRÜFUNG VERBESSERUNG QUALITÄTSMANAGEMENT Qualität ist für TEAM 7 als Markenmöbelhersteller der Schlüssel zum Erfolg. Das Vertrauen in die Marke hängt entscheidend von der Qualität der Produkte ab. Sie sicherzustellen, ist die Aufgabe des internen Qualitätsmanagements, das entsprechend organisiert ist. Es basiert auf einer international anerkannten Norm, der ISO 9001. Konzept Bei der Qualität macht TEAM 7 keine Kompromisse. Deshalb wird die gesamte Wertschöpfungskette vom Baum bis zum fertigen Möbel kontrolliert. In jeder Phase des Produktionsprozesses und an jedem Arbeitsplatz sind die Mitarbeiter aufgerufen, ein besonderes Augenmerk auf die Produktqualität zu legen. Unabhängige Institute prüfen Rohstoffe und Produkte regelmäßig. Das kontinuierliche Streben nach Verbesserung ist die Leitlinie unseres Qualitätsmanagements. TEAM 7 wendet die PDCA-Methode (Plan-Do-Check-Act) an, ein System zur Qualitätsverbesserung. Dabei wird vom Kleinen zum Großen hin verfahren: der Prozess wird an einem Arbeitsplatz analysiert, verbessert und erprobt, bevor er als Standard für die gesamte Produktion umgesetzt wird. Rohstoffe Qualität beginnt bei den Rohstoffen. TEAM 7 verarbeitet nur sortenreine Rohstoffe, die sich jederzeit wieder in den Kreislauf der Natur zurückführen lassen. Für unsere Möbel verwenden wir Leder, Glas, Keramik und Metall. Der wichtigste Rohstoff allerdings ist ausgesuchtes Holz. Unser Holz wählen wir nach besonders strengen, internen Richtlinien aus, die wir in einer Qualitätsfibel zusammengefasst haben. TEAM 7 verarbeitet ausschließlich europäische Laubholzarten und vorzugsweise solche, die dort wachsen, wo sie die spezifisch besten Bedingungen vorfinden. Sägewerke müssen vertraglich garantieren, dass das Holz aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern stammt. Das wird stichprobenartig kontrolliert. Bevor das Holz in die Produktion kommt, wird es auf Radioaktivität hin untersucht. Veredelt wird das Holz ausschließlich mit Naturöl – laut unserem Reinheitsgebot. Die Hauptbestandteile sind natürliche Öle und Wachs. TEAM 7 verarbeitet das Holz im eigenen Werk formaldehydfrei zu verzugsarmen, stabilen Platten. So kann gewährleistet werden, dass TEAM 7 Möbel natürlich und frei von Giftstoffen bleiben und zu einem angenehmen, gesunden Raumklima beitragen. Prüflabor TEAM 7 verfügt über ein eigenes Prüflabor, um Produkte vor Ort schon im Entstehungsprozess auf Konstruktion, Funktion, Ergonomie, Stabilität und Sicherheit hin zu prüfen, die Eckpfeiler der späteren Qualität. Sichergestellt wird im Prüflabor, dass alle gängigen DIN- und ISO-Normen, sowie die nationalen Ö-Normen erfüllt werden. Dazu gehören neben der Qualität der Oberfläche insbesondere auch die Anforderungen an Kindermöbel. Mitarbeiter Mitarbeiter, die ihr Handwerk verstehen, tragen viel zur Produktqualität bei. Deshalb legt TEAM 7 Wert auf traditionelle Handwerkskunst – zwei Drittel der Mitarbeiter sind Tischler. Allen Mitarbeitern bietet TEAM 7 fortwährend Schulungen an, um sich weiterzubilden. Regelmäßig finden Workshops statt, mit dem Ziel, Prozessabläufe zur Sicherstellung der Qualität zu optimieren. UMWELT- UND ENERGIEMANAGEMENT Das Umwelt- und Energiemanagementsystem ist Teil des Gesamtmanagements von TEAM 7. Der Produktionsprozess, die Produkte, alle verwendeten Materialien, die gesamte Fertigung bis hin zum Verhalten der Mitarbeiter werden mithilfe eines Umwelt- und Energiemanagementsystems bzw. eines Nachhaltigkeitsprogramms nach ökologischen Kriterien organisiert. Konkret geht es darum, ökologisch notwendige und ökonomisch vorteilhafte Maßnahmen für TEAM 7 zu definieren, deren Umsetzung zu organisieren, sie durchzuführen und den Erfolg zu kontrollieren. Auch eventuelle Prozessverbesserungen sind im Umwelt- bzw. Energiemanagementsystem vorgesehen. Ein solches System gewährleistet, dass Umweltschutzbestimmungen nicht nur eingehalten, sondern optimal umgesetzt werden. Das Umwelt- und Energiemanagement erfolgt nach genau definierten Standards und Normen. TEAM 7 hat mit der ISO 14001, der ISO 50001 und EMAS drei international anerkannte Normen und Verordnungen in seinem Managementsystem integriert und damit den Umwelt- schutz systematisch im Management verankert: ISO 14001 und ISO 50001 legen Anforderungen an ein Umwelt- und Energiemanagementsystem fest. Kernthemen sind eine betriebliche Umwelt- und Energiepolitik, Umwelt- und Energieziele und ein Umsetzungsprogramm für die geplanten Maßnahmen. EMAS, auch bekannt als EU-Öko-Audit, ist ein Gemeinschaftssystem aus Umweltmanagement und Umweltbetriebsprüfung für Organisationen, die ihre Umweltleistung verbessern und nachhaltig umsetzen wollen. Grundsätzlich dienen solche Managementsysteme dazu, die relevanten Aspekte zu definieren, messbar zu machen und in einem kontinuierlichen Prozess zu verbessern. Deshalb lassen wir unseren Erfolg auch regelmäßig durch unabhängige Zertifizierungsorganisationen überprüfen und unterziehen uns darüber hinaus halbjährlich einer internen Umweltbetriebsprüfung. 16 Umwelt- und Energiemanagement
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